Leistung
Coaching, CRM & Crisis Communication
Crew Resource Management und Crisis & Communication Coaching für Cockpit- und Bodenpersonal. Verbessert Teamarbeit, Entscheidungsfindung und Kommunikation in Stresssituationen.
- EASA Part-ORO.FC.115
- ICAO Doc 9683
Über diese Leistung
Crew Resource Management (CRM) und Crisis & Communication Coaching (CCC) sind die Grundpfeiler effektiver Teamarbeit unter Stress. Wir trainieren Cockpit- und Bodencrews darin, wie Kommunikation, Entscheidungsfindung und gegenseitige Unterstützung im Notfall funktionieren – nach EASA-Vorgaben und ICAO-Best-Practices. Unsere Coaches bringen jahrelange Praxis aus dem operativen Flugbetrieb mit und kennen die Realität an der Schnittstelle Cockpit/Boden.
Für wen ist dieses Training?
- Cockpit-Crews
- Bodenpersonal
- CRM-Trainer
- Safety Manager
Lernergebnisse
- Verbesserte Crew-Koordination im Normal- und Notfallbetrieb
- Klare Phraseologie und Eskalationswege
- Reflexion eigener Entscheidungsmuster
- Auditfeste Trainingsdokumentation
Format
1- bis 2-tägige Workshops, optional mit Refresher nach 12 Monaten
Compliance & Regelwerke
- EASA Part-ORO.FC.115
- ICAO Doc 9683
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